Chơi có trách nhiệm
cùng 26win

1. Quy định độ tuổi 18+

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 26win yêu cầu tất cả người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đã đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa trong khi chờ xử lý theo quy định.

Đội ngũ tuân thủ của 26win thực hiện kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên để đảm bảo quy định tuổi tác được thực thi triệt để. Chúng tôi cũng khuyến khích cộng đồng người chơi báo cáo ngay nếu phát hiện có dấu hiệu người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng.

2. Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Chơi có trách nhiệm tại 26win không chỉ là một khẩu hiệu — đây là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí thú vị, không phải một cách kiếm tiền hay thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống.

• Đặt ngân sách rõ ràng: Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ dùng tiền dành cho chi phí thiết yếu như tiền thuê nhà, hóa đơn điện nước hay ăn uống hàng ngày để cờ bạc.
• Xem đây là giải trí: Cờ bạc là một hình thức giải trí có chi phí, không phải chiến lược tài chính. Mọi khoản thắng cược đều nên được coi là phần thưởng thêm, không phải thu nhập ổn định.
• Quản lý thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi rõ ràng mỗi ngày. Không để việc chơi game ảnh hưởng đến công việc, học tập, gia đình hay các hoạt động xã hội quan trọng khác.
• Không chạy theo thua lỗ: Nếu bạn đang thua, hãy dừng lại. Việc tiếp tục chơi để "gỡ lại" vốn là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có vấn đề.
• Tỉnh táo khi chơi: Không bao giờ chơi cờ bạc khi đang uống rượu, bia, hoặc trong trạng thái cảm xúc tiêu cực như căng thẳng, tức giận hay buồn bã.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Thường xuyên nghỉ giải lao trong khi chơi. Đứng dậy, uống nước, thở không khí trong lành — điều này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

3. Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng và có thể xảy ra với bất kỳ ai, bất kể độ tuổi, giới tính hay hoàn cảnh. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

• Liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc, học tập hay trong các tình huống xã hội quan trọng.
• Cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi hoặc hài lòng như trước.
• Đã cố gắng dừng chơi hoặc giảm bớt nhiều lần nhưng không thành công.
• Trở nên bồn chồn, cáu kỉnh, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể chơi cờ bạc.
• Coi cờ bạc là cách để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc xua đi cảm giác buồn bã, lo lắng, tội lỗi.
• Sau khi thua, luôn muốn quay lại chơi ngay để gỡ lại số tiền đã mất ("chạy theo thua lỗ").
• Nói dối gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp về việc chơi cờ bạc hoặc mức độ thua lỗ của mình.
• Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc thực hiện các hành vi bất hợp pháp để có tiền cờ bạc.
• Mối quan hệ với gia đình, bạn bè bị ảnh hưởng nghiêm trọng do cờ bạc.
• Công việc, học tập hoặc các trách nhiệm quan trọng bị bỏ bê vì cờ bạc.

4. Tự kiểm tra bản thân

Hãy dành vài phút để thành thật trả lời các câu hỏi tự đánh giá dưới đây. Không có câu trả lời đúng hay sai — mục tiêu là giúp bạn nhận thức rõ hơn về mối quan hệ của mình với cờ bạc.

5. Công cụ tự giới hạn

26win cung cấp một bộ công cụ tự giới hạn toàn diện, có thể được kích hoạt dễ dàng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Những công cụ này được thiết kế để giúp người chơi duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với hoạt động cờ bạc của mình.

6. Tự loại trừ tài khoản

Tự loại trừ (Self-exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà người chơi có thể thực hiện để ngắt hoàn toàn khả năng tiếp cận với nền tảng 26win trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn. Đây là bước quan trọng dành cho những người nhận ra mình đang có vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc.

Quy trình yêu cầu tự loại trừ

7. Nguồn hỗ trợ & tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp là bước dũng cảm và đúng đắn nhất. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà 26win khuyến nghị:

Tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam

• Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội): Cơ sở y tế chuyên khoa hàng đầu tại Hà Nội cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Liên hệ trực tiếp qua website hoặc tổng đài bệnh viện.
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Trung tâm chăm sóc sức khỏe tâm thần lớn nhất khu vực phía Nam, có khoa điều trị chuyên biệt cho các vấn đề hành vi và nghiện ngập.
• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920: Đường dây miễn phí, hoạt động 24/7, do Bộ Y tế Việt Nam vận hành. Cung cấp tư vấn tâm lý và hướng dẫn tiếp cận dịch vụ hỗ trợ gần nhất.
• Trung tâm tư vấn tâm lý tại các tỉnh thành: Hầu hết các bệnh viện đa khoa tỉnh tại Việt Nam hiện đều có khoa tâm thần kinh hoặc phòng tư vấn tâm lý. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ sở y tế gần nhất tại địa phương như Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng hay các tỉnh miền Tây.
• Gamblers Anonymous (GA) — Nhóm tự trợ quốc tế: Tổ chức quốc tế hỗ trợ người nghiện cờ bạc thông qua mô hình nhóm tự trợ theo 12 bước. Nhiều thành viên người Việt tham gia qua các kênh trực tuyến. Tìm hiểu thêm tại gamblersa.org.

8. Bảo vệ trẻ em

Bảo vệ trẻ em khỏi việc tiếp cận các nội dung cờ bạc là trách nhiệm chung của 26win, các bậc phụ huynh và toàn xã hội. Nếu bạn có trẻ em sử dụng cùng thiết bị hoặc mạng internet với bạn, hãy thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Không bao giờ để trẻ em sử dụng thiết bị của bạn khi tài khoản 26win đang đăng nhập. Luôn đăng xuất sau mỗi phiên chơi.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và tính năng khóa màn hình trên tất cả thiết bị có lưu thông tin đăng nhập 26win. Không chia sẻ mật khẩu với trẻ em.
• Cân nhắc cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị dùng chung như máy tính gia đình hoặc máy tính bảng để giới hạn quyền truy cập vào các trang cờ bạc.
• Giáo dục trẻ em về tác hại của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn. Sự giáo dục sớm từ gia đình là lớp bảo vệ hiệu quả nhất.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang cố gắng truy cập hoặc đã truy cập vào tài khoản 26win, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• Lưu giữ thẻ ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và các phương thức thanh toán đã liên kết với tài khoản 26win ở nơi trẻ em không thể tiếp cận.