Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 26win
26win đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người chơi lên hàng đầu. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với 26win. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 26win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://26win.bet.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 26win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được soạn thảo theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thu thập dữ liệu cá nhân
26win chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết và tối thiểu để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
1.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 26win.
1.2. Dữ liệu được thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin mạng.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, trang đã xem, thao tác điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và nhật ký giao dịch chi tiết.
- Cookie & công nghệ theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookie, localStorage và các công nghệ tương tự theo Chính sách cookie được mô tả tại mục 4.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
26win sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được người dùng đồng ý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Nghĩa vụ pháp lý | CMND/CCCD, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Thông tin tài chính |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý | Giao dịch, IP, thiết bị |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng | Thông tin liên lạc |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu hành vi |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật | Sự đồng ý của người dùng | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
26win không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định trong các trường hợp sau:
3.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được cấp phép giúp xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân người dùng.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các đối tác lưu trữ dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế, đảm bảo dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ.
- Nhà phát triển trò chơi: Các nhà cung cấp game cần nhận một số dữ liệu giao dịch để vận hành trò chơi — chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết được chia sẻ.
3.2. Yêu cầu pháp lý
26win có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án nhân dân, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng mức yêu cầu, không hơn.
5. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
26win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 26win được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ đầy đủ tính năng 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các dấu hiệu xâm nhập trái phép.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 26win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ để đảm bảo hệ thống luôn ở trạng thái an toàn nhất.
5.2. Biện pháp tổ chức
- Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
- Tất cả nhân viên 26win ký cam kết bảo mật thông tin và chịu trách nhiệm cá nhân khi vi phạm.
- Dữ liệu được phân loại theo mức độ nhạy cảm và áp dụng chính sách truy cập tối thiểu (least privilege).
- 26win có kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật (Incident Response Plan) rõ ràng, sẵn sàng thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
6. Quyền của người dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 26win lưu trữ và xử lý:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 26win cung cấp thông tin về loại dữ liệu cá nhân nào của bạn đang được lưu trữ, mục đích xử lý và các bên thứ ba nào đã nhận dữ liệu đó.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Hầu hết thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu 26win xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 26win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 26win dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
7. Thời gian lưu giữ dữ liệu
26win lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý, AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính, thuế |
| Nhật ký hoạt động & lịch sử cược | 2 năm sau lần hoạt động cuối | Phòng chống gian lận |
| Thông tin liên lạc & hỗ trợ | 2 năm kể từ ngày liên hệ | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie & dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng | Trải nghiệm người dùng |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 26win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý nêu trong bảng trên.
8. Cập nhật chính sách bảo mật
26win có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ràng.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 26win sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
- Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến [email protected].
26win bảo vệ bạn như thế nào?
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài sản của người chơi Việt Nam luôn được an toàn tuyệt đối.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 26win được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu thế giới tin dùng.
Không bán dữ liệu người dùng
26win tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
Kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của mình. Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến [email protected].
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tăng cường bảo mật tài khoản với tính năng xác thực hai yếu tố. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản 26win của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai qua thiết bị di động.
Kiểm soát thông báo tiếp thị
Bạn hoàn toàn tự quyết định muốn nhận hay không muốn nhận các thông báo khuyến mãi từ 26win. Hủy đăng ký dễ dàng bất kỳ lúc nào — không cần lý do, không rắc rối.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam
Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của 26win tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Trải nghiệm an toàn cùng 26win
Bạn đã hiểu rõ cam kết bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Hãy đăng ký tài khoản và tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng 26win. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.